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Traccia il tuo ordine
Scopri a che punto è il tuo pacco: dall'ordine ricevuto fino alla consegna.
Le fasi del tuo ordine
Come monitorare la spedizione
Appena il pacco viene consegnato al corriere, ricevi un'email all'indirizzo utilizzato in fase d'ordine. Al suo interno trovi il numero di tracking e il link per seguire la spedizione in tempo reale. Conserva questa email: ti servirà anche in caso di domande sulla consegna.
Non hai ricevuto l'email di tracking?
Dopo 3–5 giorni lavorativi dall'ordine, il pacco dovrebbe essere stato preso in carico. Se non hai ancora ricevuto l'email, controlla la cartella spam oppure scrivici a warmsupport@stillstylehome.com indicando il numero d'ordine: verificheremo subito lo stato.
Tempi di riferimento
Per orientarti, ecco i tempi medi che puoi aspettarti dal momento dell'ordine:
1–3 giorni lavorativi · conferma ordine e inizio lavorazione.
3–5 giorni lavorativi · presa in carico dal corriere e ricezione tracking.
6–10 giorni lavorativi · consegna all'indirizzo indicato.
Questi tempi sono indicativi: in prossimità di festività o periodi di grande affluenza, possono verificarsi lievi slittamenti. Se la consegna supera i 10 giorni lavorativi dalla presa in carico, contattaci: apriremo una verifica con il corriere.
Per qualsiasi anomalia nel tracking — pacco fermo, indirizzo errato, tentativo di consegna fallito — rispondono direttamente i nostri riferimenti: warmsupport@stillstylehome.com.
